Hellas Shipping Agencies
Serviços
Nosso objetivo é mante-lo atualizado sobre o andamento dos serviços antes de sermos perguntados. Durante o atendimento das embarcações irão receber notificações de nossos vários departamentos para cada serviço em real-time, passo a passo, isso significa que estarão cientes por exemplo quando os tripulantes chegaram no aeroporto, quando foram acomodados no hotel e quando o embarque foi concluído. Independente de nossos procedimentos padrão de atendimento, somos capazes/flexíveis de ajustar o mesmo de acordo com seus requisitos, adicionando qualquer procedimento sua empresa julga necessário.
Tendo em vista a oferecer serviços personalizados para cada empresa e atender suas necessidades, nomeamos um colaborador responsável para cada empresa. Portanto sua empresa irá sempre tratar todos os assuntos das embarcações em qualquer porto Brasileiro sempre com a mesma pessoa, que será conhecedor de suas necessidades e pronto para entender, responder, dar assistência e resolver assuntos técnicos dos navios.
Serviços de agenciamento protetor:
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- Atendimento de agente protetor
- Chamadas de emergência
- Acompanhamento de inspeções de porões
- Acompanhamento de inspeções de Autoridades Marítimas
- Troca de tripulação
- Liberação/entrega de peças sobressalientes e contêineres
- Fornecimentos em geral
- Emissão/renovação de certificados
- Limpeza de porões
- Arqueação de navios
- Limpeza e inspeção de casco
- Contratação de rebocadores
- Checar se o PDA/FDA do agente consignatário esta de acordo com as tarifas oficiais do porto.
- Recebimento de remessa de PDA e pagamento dos prestadores de serviços.
- Reparos por empresas/oficinas especializadas
- Atualização sobre previsões e line-up dos portos e terminais
- Assistência em claims e demmurage
- Coordenação com Seguradoras e Classificadoras locais
- Emissão e acompanhamento de vistos
- Fornecimento e inspeção de bunker
- Qualquer outro serviço referente as atividades marítimas
